プライバシーポリシー
コンテンツメトリクス合同会社（以下「当社」といいます。）は、デジタルマーケティング支援ならびに「CX Lens」および「Content Metrics」をはじめとする分析サービスの提供にあたり、個人情報の保護が重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
第1条 適用範囲
本ポリシーは、当社が当社ウェブサイトの運営、各種お問い合わせへの対応、サービスの申込み受付、契約の締結および履行、請求対応、デジタルマーケティング支援ならびに分析サービスの提供に関連して取得し、または取り扱う個人情報等について適用されます。
第2条 用語の定義
- 個人情報
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める情報をいいます。 - 個人データ
個人データとは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。 - 個人関連情報
個人関連情報とは、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、利用履歴、端末情報その他個人に関連する情報であって、個人情報に該当しないものをいいます。
第3条 取得する情報
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により、次の情報を取得することがあります。
- サービス申込み、資料請求、お問い合わせその他当社への連絡に際して取得する情報
氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、住所その他利用者が入力または提供する情報 - 契約締結、サービス提供および請求対応に必要な情報
契約担当者情報、請求先情報その他契約の締結、履行および請求に必要な情報 - 当社ウェブサイトの利用に関連して取得する情報
Cookie、IPアドレス、アクセスログ、端末情報、閲覧履歴その他当社ウェブサイトの利用状況に関する情報 - 顧客企業から受領する情報
当社がデジタルマーケティング支援または分析サービスを提供する過程で、顧客企業から受領するアクセスログ、購買データ、アンケート回答、会員に関する情報、コンテンツ成果データその他業務遂行に必要な情報 - 人材支援に関連して取り扱う情報
顧客企業の担当者情報、支援先の業務担当者および関係者に関する情報
第4条 利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。
- サービスの申込み受付のため
- 契約の締結、履行および管理のため
- 料金の請求および支払管理のため
- お問い合わせへの対応、資料送付その他の連絡のため
- デジタルマーケティング支援ならびに分析サービスの提供のため
- サービスの品質向上、改善および新たなサービスの検討のため
- 当社のサービス、セミナー、各種案内等のご連絡のため
- 当社ウェブサイトの利用状況の把握、機能改善のため
- 不正行為の防止、利用規約違反への対応その他安全な運営のため
- 法令遵守その他上記に付随する業務のため
第5条 顧客企業から受領する情報の取扱い
当社は、顧客企業から業務委託その他の契約に基づいて情報を受領する場合、当該契約および委託の趣旨に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。
当社が顧客企業から受領する情報には、案件の内容により個人情報が含まれる場合があります。
第6条 利用目的の変更
当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を当社ウェブサイト上で公表し、または本人に通知します。
第7条 第三者提供
当社は、法令に基づく場合その他個人情報の保護に関する法律で認められる場合を除き、本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
第8条 外部委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部委託することがあります。
委託先の例として、問い合わせフォーム、アクセス解析、サーバー・クラウド・ホスティングに関する事業者があります。
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
第9条 Cookie等の利用
当社は、当社ウェブサイトの利用状況の把握、利便性の向上およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
利用者は、ブラウザの設定等により、Cookieの利用を制限し、または無効化することができます。
ただし、Cookieを無効化した場合、当社ウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。
第10条 アクセス解析ツールの利用
当社は、当社ウェブサイトの利用状況の把握および改善のため、Google アナリティクスを利用しています。
Google アナリティクスの利用に伴い、Cookie、IPアドレス、閲覧情報、利用端末情報その他の情報がGoogleに送信される場合があります。
第11条 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
また、個人情報の取扱いに関するルールの整備、取扱者の管理、教育または周知、アクセス権限の管理等を行い、必要に応じて見直しおよび改善に努めます。
第12条 保存期間および削除等
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲および法令上必要な範囲で保有します。
当社は、利用目的の達成後または保有の必要がなくなった後、法令その他合理的な必要性を踏まえ、適切な方法により削除、廃棄その他必要な対応を行います。
第13条 開示、訂正、利用停止等
当社は、当社が保有する個人データについて、本人から、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令上認められる請求を受けた場合には、本人確認の上、法令に従い適切に対応します。
第14条 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせおよび前条の請求は、下記窓口までご連絡ください。
お問い合わせ先：info@contentmetrics.co.jp
第15条 本ポリシーの見直し
当社は、法令の改正、運用上の必要その他の事情に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。
変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載する方法その他適切な方法により公表し、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年3月19日